Про нас

Інтернет-магазин "Justcarpet" має багаторічний досвід у сфері продажу підлогових покриттів, таких як килимові доріжки, килими, ковролін, лінолеум та інші товари, що представлені на нашому сайті.

Ми пропонуємо килимові вироби від виробників з України, Туреччини, Бельгії та Узбекистану. Гарантуємо надійну якість нашої продукції, яка буде служити вам багато років.

Ми цінуємо кожного клієнта і для кращого обслуговування просимо звернути увагу на наступне:

• При оформленні замовлення, будь ласка, вкажіть потрібний вам розмір у коментарі. Ми уточнимо наявність і зв'яжемося з вами.

• Якщо необхідної довжини в рулоні не буде, наші менеджери запропонують вам аналогічну заміну (за умови наявності такого ж товару за якістю та кольором).

• Врахуйте, що товари відправляються зі складу, тому доставка може зайняти від 1 до 4 днів.

• Для оформлення замовлення необхідна передоплата в розмірі 30-50% або повна оплата.

• Деякі товари швидко розпродаються, тому ми сподіваємося на ваше розуміння у випадку тимчасової відсутності певних позицій.

⚠️ Важливо!

Зверніть увагу щодо розмірів: Килими, килимові доріжки, ковролін та штучна трава є рулонними та тканими виробами. Допустиме технологічне відхилення фактичних розмірів від заявлених становить у межах норм галузевих стандартів (±1–2%), що повністю відповідає чинному законодавству України.

Умови замовлення ковроліну:

• Відправлення протягом 2-3 робочих днів після отримання оплати (виняток — субота та неділя).
• Оверлок не входить у вартість і оплачується окремо.
• Доставка здійснюється кур'єрськими службами: Нова Пошта, Делівері/ САТ. Безкоштовна доставка можлива на певні товари (позначені на сайті).
• Пакування залежить від розміру — "конвертом" (узгоджується з покупцем)  або рулоном. Деякі відділення кур'єрських служб не приймають вироби довжиною 3 або 4 метри.
• Оплата за доставку здійснюється покупцем при отриманні, якщо  на нього не поширюється безкоштовна доставка.
• Претензії щодо відтінків кольору не приймаються.
• Згідно з додатком 3 до Постанови №172 від 19.03.1994 ковролін, килимові покриття, штучна трава, доріжки та лінолеум не підлягають обміну та поверненню.

Шановні покупці! Ми робимо все можливе, щоб ваше замовлення було доставлено вчасно. Іноді трапляються затримки, які не залежать від нас. Дякуємо вам за розуміння та терпіння!

Зверніть увагу: передоплата обов'язкова.

Також важливо пам'ятати:

• Передача кольорів на екранах може відрізнятися, тому претензії щодо відтінків не приймаються.
• При розпакуванні текстильних виробів можливі заломи або прим'ятості основи та ворсу, які зникають під час використання. Це не є браком, і претензії на обмін не приймаються.
• Браком вважаються:                     

1. наявність пошкоджень виробу (дірки);
2. відсутність ворсу.

Як ми

працюємо?